Desde Talent Brand buscamos un/a Responsable de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente para una empresa líder en el sector del papel y cartón ubicada en Montornès del Vallès.

FUNCIONES:

- Coordinar y supervisar un equipo de 9 personas, ubicadas en tres delegaciones distintas
- Organizar y asignar las tareas del equipo
- Supervisar la gestión de los pedidos y su tramitación el el sistema
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente
- Participar activamente en la operativa diaria: gestión de pedidos, atención al cliente y resolución de consultas e incidencias
- Asegurar el cumplimiento de los plazos juntamente con el departamento de planificación de producto
- Revisión de pedidos pendientes, albaranes, informes de ventas e indicadores del área
- Acompañamiento, seguimiento y formación del equipo a su cargo

REQUISITOS:

- Formación en Comercio Internacional, Empresariales o similar
- Experiencia previa en gestión de equipos
- Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos
- Muy valorable contar con experiencia en la industria del papel y el cartón
- Buen manejo de herramientas de ofimática y sistemas de gestión
- Residencia cerca de Montornès del Vallès.
- Idiomas: español nativo o bilingüe, catalán avanzado y valorable tener conocimientos de francés
- Vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo
- Habilidades y competencias: organización, habilidad en la toma de decisiones, gestión de equipos, autonomía, flexibilidad ante los cambios y necesidades

OFRECEMOS:

- Contrato indefinido directo con la empresa
- Horario de L-V de 9:00h a 18:00 con una hora para comer
- 100% presencial
- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional
- Acompañamiento inicial y formación interna.
- Buen ambiente de trabajo
- Salario inicial de 26.000€ a 30.000€ b/a, según experiencia aportada
- Incorporación inmediata

Si quieres formar parte de un proyecto sólido en una empresa líder en su sector, no dudes en inscribirte, ¡queremos conocerte!

Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno/a sin importar la etnia, el género o posibles